Conditions Générales de Ventes
Produits commercialisés
-Aloha Bougies se réserve le droit à tout moment d’ajouter de nouveaux produits, de supprimer tout ou partie des produits vendus ou présentés sur son catalogue, de les modifier dans le but de les améliorer, de changer leur présentation ou de cesser leur commercialisation, et cela sans qu’elle ne soit contrainte d’en aviser au préalable le/la client(e).Les produits sont fabriqués à partir de cire végétale, celles-ci peuvent laisser apparaître un givrage, signe de qualité de la cire utilisée .Les photographies, textes, illustrations et graphismes du catalogue illustrant les produits ne sont qu’indicatifs et n’entrent pas dans le champ contractuel. Des modifications peuvent survenir entre les photographies et les produits réels.
-Aloha bougies n'est en aucun cas responsable d'une mauvaise utilisation des produits.
-Nos fiches de sécurité sont disponibles sur simple demande.
Prix
Les prix de ce catalogue sont indiqués en francs suisses, montants nets, non soumis à la TVA.
Disponibilité
Notre engagement de livraison est nul en cas de défaillance ou non-respect des délais d’approvisionnement de la part de nos propres fournisseurs, et dans la mesure où cette indisponibilité n’est pas imputable à Aloha Bougies. En cas d’indisponibilité d’un produit, nous vous informerons dans les meilleurs délais.
Modalités de paiement
Méthodes de paiement : carte de débit, carte de crédit, virement bancaire.
Livraison et transport
Les remises en mains propres dans un rayon de 5 km maximum depuis l'adresse de Aloha Bougies pour le tarif de CHF 4.-
L'envoi des articles disponibles est effectué par la poste dans un délai de 14 à 21 jours environ, ce délai peut être prolongé en fonction des commandes en cours à traiter. les frais de livraisons sont entièrement à votre charge est demandée une seule fois par commande en fonction du poids :
- Jusqu'a 2 Kg : CHF 8.50
- Jusqu'a 10 Kg : CHF 11.50
- Jusqu'a 30 Kg : CHF 20.50
A NOTER : Les prix des envois varient en fonction des tarifs établis par la poste.
A NOTER : Aloha Bougies ne livre pas ses colis en case postale et ne livre aucune marchandise à une clientèle mineure ou sous tutelle, sauf autorisation écrite des parents ou tuteur.
Retour ou échange de marchandises
Le/la client(e) bénéficie d’un délai de 7 jours ouvrables pour communiquer à Aloha Bougies une anomalie technique ou une erreur sur la référence livrée,
Les articles doivent être renvoyés si ils sont cassés et complets dans leur emballage d'origine , accompagnés du bordereau de livraison, dans un délai de 7 jours après réception de votre colis. Les frais de port liés au retour sont à votre charge. Dans le cas d'une commande échange, les frais de port de votre nouvelle commande vous sont offerts.
Modifications des conditions générales
Aloha Bougies se réserve le droit d’adapter et de modifier en tout temps les présentes conditions générales de vente. Chaque commande passée après la publication par Aloha Bougies de la nouvelle version de ses conditions générales de vente vaut acceptation de cette dernière.
Garantie légales
Vérifiez l’état des marchandises livrées sans attendre pour exclure des vices de matière et de fabrication manifestes, ainsi que des dommages dus au transport. Conformément à la loi, vous êtes obligé de nous signaler tout défaut ou anomalie affectant les marchandises livrées pour nous permettre d’y remédier.
Protection des données
Toutes les données à caractère personnel seront considérées comme confidentielles. Les informations nécessaires à la gestion de la commande feront l’objet d’un traitement informatique et peuvent être communiquées à des entreprises associées dans le cadre de la gestion de la commande.
Droit applicable et for juridique
Le droit applicable est le droit Suisse, tout litige sera traité par le Tribunal de première instance de Genève.